Termeni și condiții - tururi

S.C. COANTAVENTURA S.R.L., adresa Str. Zizinului, nr. 110, Brașov, România; J2023000412086, CUI RO47602908, operează sub denumirea de Moto Rent and Ride. Recomandăm citirea cu atenție a acestor Termeni și Condiții și, dacă există nelămuriri, vă rugăm să discutați cu Moto Rent and Ride înainte de a semna un formular de rezervare.

O rezervare va fi confirmată numai la primirea unui formular de rezervare completat și a unei dovezi de plată în avans de 30%. În acest sens, atât Moto Rent and Ride, cât și clientul au acceptat și sunt de acord cu acești termeni și condiții. Avansurile se pot efectua prin transfer bancar. Costul integral al turului trebuie plătit către Moto Rent and Ride de către client cu 60 de zile înainte de începerea turului. Pentru rezervările efectuate cu mai puțin de 60 de zile înainte de începerea turului, trebuie efectuată plata integrală (dacă există locuri disponibile). Moto Rent and Ride oferă tururi ghidate pentru cinci sau mai mulți motocicliști. Pentru aceste tururi, va fi pus la dispoziție și un vehicul de asistență, care va transporta bagajele motocicliștilor la următorul hotel în fiecare zi. De asemenea, putem accepta maximum două persoane care nu sunt motocicliste per tur, pentru a parcurge itinerariul din microbuzul nostru. Pentru tururile cu mai puțin de cinci motocicliști, vehiculul de asistență nu va fi pus la dispoziție. Dacă vehiculul de asistență nu este disponibil în mod neașteptat pentru un tur ghidat, vor fi puse la dispoziție genți, cutii și rucsacuri suplimentare pentru motocicliști pentru a-și transporta propriile bagaje pe motocicletă, iar dacă clienții au rezervat un loc pentru motocicliști, Moto Rent and Ride va oferi o rambursare completă. Moto Rent and Ride oferă, de asemenea, tururi ghidate personalizate. Vă rugăm să ne contactați pentru a stabili termenii, itinerariile și costurile.

Moto Rent and Ride oferă diverse modele de motociclete pentru utilizare în tururile sale ghidate. Vom depune toate eforturile pentru a oferi clientului motocicleta dorită, dar dacă aceasta nu este disponibilă din cauza unor circumstanțe neprevăzute, Moto Rent and Ride își rezervă dreptul de a înlocui motocicleta rezervată cu un model similar (diferența de cost va fi rambursată pentru un model mai ieftin). Moto Rent and Ride se angajează să furnizeze motocicletele în stare bună de funcționare, iar dacă o motocicletă prezintă o defecțiune în timpul unui tur, Moto Rent and Ride va depune toate eforturile pentru a oferi o motocicletă de schimb (din păcate, acest lucru nu poate fi garantat). În cazul în care un participant își conduce propria motocicletă, Moto Rent and Ride nu va efectua nicio plată legată de motocicleta sa (asigurare, benzină, reparații etc.). Moto Rent and Ride are o politica de alimentare cu combustibil de la plin la plin pentru toate motocicletele, iar clientul este obligat să returneze motocicleta cu rezervorul plin (vă rugăm să rețineți că acesta nu este inclus în costul pachetelor pe care le oferim). Toate motocicletele sunt asigurate cu asigurare de răspundere civilă față de terți (RCA). Moto Rent and Ride va solicita un depozit deductibil cu valori prestabilite la începutul fiecărui tur. Acest depozit va fi reținut ca garanție până când motocicleta și echipamentul furnizat sunt returnate în aceeași stare în care au fost primite la momentul închirierii, excluzând kilometrajul.

Dacă clientul decide să anuleze o rezervare confirmată, se vor aplica următoarele condiții: Vă recomandăm să luați în considerare asigurarea de călătorie pentru a acoperi orice circumstanțe neprevăzute care pot duce la anulare. Moto Rent and Ride poate decide să păstreze avansul dacă a plătit facturi suplimentare pentru rezervarea hotelurilor pentru tururile respective sau poate transfera rezervarea pentru anul următor. Dacă, din cauza unor circumstanțe neprevăzute, Moto Rent and Ride este nevoită să anuleze turul, clientului i se va oferi o rambursare integrală. Alternativ, clientul își poate rezerva locul într-un alt tur disponibil. În toate aceste situații, Moto Rent and Ride nu va rambursa niciun cost suplimentar suportat de client, de exemplu, costurile de zbor.

Moto Rent and Ride va face tot posibilul pentru a menține itinerariile turului neschimbate, dar dacă vor apărea condiții meteorologice extreme sau drumuri blocate de autorități, ghizii vor evalua situația și vor lua o decizie cu privire la siguranța continuării pe acel drum și selectarea unui traseu alternativ. Dacă aceste cazuri sunt aplicabile în turul rezervat de client, Moto Rent and Ride nu oferă nicio compensație pentru modificări ale itinerariului care nu țin de controlul său.

Pentru a rezerva un tur, clientul trebuie să prezinte următoarele documente și să îndeplinească următoarele condiții în timpul turului:În cazul în care condițiile menționate mai sus nu sunt îndeplinite de către client, Moto Rent and Ride își rezervă dreptul de a împiedica motociclistul să participe în continuare la tur. Orice costuri implicate în recuperarea motocicletei vor fi suportate de către client. Motocicliștii își asumă întreaga responsabilitate pentru propria siguranță, prin urmare, Moto Rent and Ride nu este responsabilă să despăgubească clientul pentru nicio reclamație care decurge fie din abilități scazute ale motociclistului, fie din nerespectarea oricăror avertismente date de ghizi.

De asemenea, recomandăm ca fiecare client să se asigure că respectă regulile de circulație. Ghizii vor informa fiecare persoană din tur cu privire la regulile care trebuie respectate. Toate amenzile aplicate de un motociclist în timp ce folosește o motocicletă Moto Rent and Ride sunt responsabilitatea exclusivă a clientului și vor fi plătite de acesta. De asemenea, clientul va plăti un cost suplimentar de 50 EUR către Moto Rent and Ride pentru soluționarea problemei cu autoritățile.

Moto Rent and Ride va face tot posibilul pentru a rezolva orice probleme care apar în timpul tururilor și sfătuim clientul să comunice ghizilor noștri dacă este nemulțumit de orice aspect al turului in timpul desfasurarii acestuia. Orice litigii care apar după finalizarea turului trebuie notificate în scris către Moto Rent and Ride în termen de 30 de zile de la finalizarea acestuia. În cazul în care o dispută implică reprezentare juridică, se vor aplica legile din România.