Términos y condiciones - tours

S.C. COANTAVENTURA S.R.L., con domicilio en Str. Zizinului, n.° 110, Braşov, Rumanía; J2023000412086, CUI RO47602908, opera bajo el nombre de Moto Rent and Ride. Recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones. Si tiene alguna duda, por favor, consúltelo con Moto Rent and Ride antes de firmar el formulario de reserva.

La reserva solo se confirmará tras la recepción del formulario de reserva completo y un comprobante de pago del 30 % del importe total. En este punto, tanto Moto Rent and Ride como el cliente aceptan y acuerdan estos términos y condiciones. Los depósitos pueden realizarse mediante transferencia bancaria. El cliente debe abonar el importe total del tour a Moto Rent and Ride 60 días antes del inicio del mismo. Para reservas realizadas con menos de 60 días de antelación, se deberá abonar el importe total (si hay plazas disponibles). Moto Rent and Ride ofrece tours guiados para cinco o más participantes. Para estos tours, se proporcionará un vehículo de apoyo que transportará el equipaje de los participantes al siguiente hotel cada día. Aceptamos un máximo de dos personas por tour para disfrutar del itinerario desde nuestra furgoneta. Para tours con menos de cinco participantes, no se proporcionará el vehículo de apoyo. Si el vehículo de apoyo no está disponible para un tour guiado, se proporcionarán bolsas, maletas y mochilas adicionales para que los participantes transporten su propio equipaje en la motocicleta. Si los clientes han reservado una plaza para no participantes, Moto Rent and Ride les reembolsará el importe íntegro. Moto Rent and Ride también ofrece tours guiados personalizados. Contáctenos para acordar las condiciones, itinerarios y precios.

Moto Rent and Ride ofrece varios modelos de motocicletas para sus tours guiados. Haremos todo lo posible para proporcionar al cliente la motocicleta de su elección. Sin embargo, si no está disponible debido a circunstancias imprevistas, Moto Rent and Ride se reserva el derecho de sustituir la motocicleta reservada por un modelo similar (se reembolsará la diferencia de precio por un modelo más económico). Moto Rent and Ride se compromete a proporcionar las motocicletas en buen estado de funcionamiento y, si una motocicleta presenta alguna avería durante el tour, Moto Rent and Ride hará todo lo posible por proporcionar una motocicleta de reemplazo (lamentablemente, esto no se puede garantizar). En caso de que un participante viaje con su propia motocicleta, Moto Rent and Ride no realizará ningún pago relacionado con su motocicleta (seguro, gasolina, reparaciones, etc.). Moto Rent and Ride aplica una política de combustible lleno para todas las motocicletas y el cliente debe devolver la motocicleta con el tanque de combustible lleno (tenga en cuenta que el combustible no está incluido en el precio de los paquetes que ofrecemos). Todas las motocicletas están aseguradas con un seguro de responsabilidad civil a terceros. Moto Rent and Ride requiere un depósito deducible con valores preestablecidos al inicio de cada tour. Este depósito se mantendrá como garantía hasta que la motocicleta y el equipo proporcionado se devuelvan en las mismas condiciones en que se recibieron al momento del alquiler, sin incluir el kilometraje.

Si el cliente decide cancelar una reserva confirmada, se aplicarán las siguientes condiciones: Recomendamos contratar un seguro de viaje para cubrir cualquier imprevisto que pueda provocar la cancelación. Moto Rent and Ride puede optar por retener el anticipo si ha pagado facturas adicionales por la reserva de hoteles para los respectivos tours o puede transferir la reserva para el año siguiente. Si, debido a circunstancias inesperadas, Moto Rent and Ride se ve obligado a cancelar el tour, se le reembolsará el importe total al cliente. Alternativamente, el cliente puede volver a reservar su plaza en otro tour disponible. En todos estos casos, Moto Rent and Ride no reembolsará ningún coste adicional en el que haya incurrido el cliente, por ejemplo, los gastos de vuelo.

Moto Rent and Ride hará todo lo posible por mantener los itinerarios del tour sin cambios, pero si se produjeran condiciones meteorológicas extremas o carreteras bloqueadas por las autoridades, los guías evaluarán la situación y decidirán si es seguro continuar por esa carretera y seleccionar una ruta alternativa. Si estos casos se dan en el tour reservado por el cliente, Moto Rent and Ride no ofrece ninguna compensación por modificaciones del itinerario que estén fuera de su control.

Para reservar un tour, el cliente deberá presentar los siguientes documentos y cumplir las siguientes condiciones durante el tour: Si el cliente no cumple con las condiciones mencionadas, Moto Rent and Ride se reserva el derecho de impedir que el motociclista continúe en el tour. Los gastos derivados de la recuperación de la motocicleta correrán a cargo del cliente. Los conductores asumen la plena responsabilidad de su propia seguridad. Por lo tanto, Moto Rent and Ride no se responsabiliza de indemnizar al cliente por ninguna reclamación derivada de la falta de habilidad al volante o del incumplimiento de las advertencias de los guías.

También recomendamos a todos los clientes que respeten las normas de tráfico. Los guías informarán a todos los participantes del tour sobre las normas que deben seguir. Todas las multas incurridas por un motociclista al conducir una motocicleta de Moto Rent and Ride son responsabilidad exclusiva del cliente y deberán ser abonadas por este. El cliente también deberá abonar un coste adicional de 50 EUR a Moto Rent and Ride para resolver el problema con las autoridades.

Moto Rent and Ride hará todo lo posible por resolver cualquier problema que surja durante los tours y aconsejamos al cliente que se comunique con nuestros guías si no está satisfecho con algún aspecto del tour. Cualquier disputa que surja una vez finalizado el tour debe notificarse por escrito a Moto Rent and Ride dentro de los 30 días posteriores a su finalización. En caso de que una disputa involucre representación legal, se aplicarán las leyes de Rumania.